管理時(shí)刻處在矛盾中，放任自由，企業(yè)要關(guān)門(mén)；嚴(yán)格管理，員工要走人。提高工資讓成本上升，不增加收入，員工缺乏積極性……凡此種種，使管理左右為難。優(yōu)秀的管理者就是要善于在矛盾中做好管理，學(xué)會(huì)“戴著鐐銬跳舞”。
我們都知道彼得•德魯克（Peter F. Drucker）是現(xiàn)代管理學(xué)奠基人，被譽(yù)為管理學(xué)鼻祖，大師中的大師。
早在半個(gè)世紀(jì)之前，彼得•德魯克就從社會(huì)、信仰和人性的視角來(lái)看待組織和管理。左手管理，注重組織的有效性，右手信仰，強(qiáng)調(diào)組織的正確使命，兩者平衡的組織才能給人類(lèi)帶來(lái)真正的福祉。企業(yè)絕不能僅僅是利潤(rùn)最大化的工具。最近二十年來(lái)，社會(huì)企業(yè)在全球的興起，似乎也應(yīng)驗(yàn)了德魯克的思想。
我們學(xué)習(xí)著彼得·德魯克大師的思想，想要在企業(yè)管理或者個(gè)人管理中贏得一些成就。然而我們發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)了卻沒(méi)有效果，徒留羨慕大師的才華，甚至有的人會(huì)產(chǎn)生負(fù)面的心理，覺(jué)得大師是大師，這些東西都是灌雞湯沒(méi)有實(shí)質(zhì)作用，但其實(shí)不然，而真正的原因是：沒(méi)有抓住實(shí)質(zhì)，只做到了模仿。
之前人力君看到過(guò)這樣一個(gè)圖片，還有人給它加上了數(shù)字注腳。
看完你立刻明白了圖的含義，管理中也是這樣，如果管理者是第一種那就太可怕，我想大部分企業(yè)的管理者都不應(yīng)該是那95%中的一員；如果你是一名屬于第一種的職員，那么就只會(huì)看到企業(yè)的嚴(yán)格或者不人性化，從而排斥企業(yè)甚至抱怨并把這種情緒散布在企業(yè)的各個(gè)角落。那么應(yīng)該從哪些方面提升自己，做到更好的管理企業(yè)或者管理自己呢？
管理企業(yè)：積極、實(shí)踐。作為“現(xiàn)代管理之父”，德魯克的思想幾乎涉及了管理學(xué)的方方面面，現(xiàn)在我們熟知的許多管理理論的概念都是他首先提出來(lái)的，德魯克的一生留給人們寶貴的精神:
“除非能積極改變?nèi)藗兊纳�，否則不去做�！钡卖斂耸歉嬖V我們，做積極有意義的事情，才會(huì)提高我們興趣，從小你就懂得“興趣是最好的老師”，管理也一樣，企業(yè)如果制定的規(guī)則并不會(huì)產(chǎn)生積極的動(dòng)力，那就不是好的制度。
“管理是一種實(shí)踐，不是理論�！备嬖V我們無(wú)論你有多豐厚、多完整的理論基礎(chǔ)，不要滿足或者只做規(guī)則的制定者，要去實(shí)踐。比如(在此只是舉個(gè)例子)，你鼓勵(lì)大家加班，加班可以獲得獎(jiǎng)勵(lì)，哪怕是口頭獎(jiǎng)勵(lì)，但是并沒(méi)有考慮到這些加班是否有用，要親自實(shí)踐過(guò)才明白，并不是所有的加班都有必要，這樣還會(huì)降低員工的生活幸福指數(shù)。
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德魯克指出，有效的管理者與無(wú)效的管理者之間，在類(lèi)型、性格及才智方面，是很難加以區(qū)別的。有效性是一種后天的習(xí)慣，既然是一種習(xí)慣，便可以學(xué)會(huì)，而且必須靠學(xué)習(xí)才能獲得。他認(rèn)為一個(gè)優(yōu)秀的管理者或者想要成為優(yōu)秀的管理者，必須具備以下五項(xiàng)主要習(xí)慣：
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時(shí)間是最稀有的資源，這個(gè)不用講太多大家都明白。而任何工作又都要耗費(fèi)時(shí)間，一個(gè)有效的管理者最顯著的特點(diǎn)就在于珍惜并善于利用時(shí)間。
記錄自己的時(shí)間，管理自己的時(shí)間，集中自己的時(shí)間，減少瑣碎事件占用的時(shí)間。這是管理的有效性的基礎(chǔ)。
注重貢獻(xiàn)和工作績(jī)效重視貢獻(xiàn)是有效性的關(guān)鍵。每一個(gè)組織都必須有三個(gè)主要方面的績(jī)效：直接成果、價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和未來(lái)的人才開(kāi)發(fā)。
這三個(gè)因素缺一不可，管理者既要保證現(xiàn)下的業(yè)績(jī)成果，又可以對(duì)未來(lái)的價(jià)值進(jìn)行把握，才可以讓企業(yè)在快速發(fā)展變動(dòng)的時(shí)代下生存的更好。
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有效的管理者應(yīng)注重用人之長(zhǎng)處，而不介意其缺點(diǎn)。對(duì)人從來(lái)不問(wèn)“他能跟我合得來(lái)嗎”而問(wèn)“他貢獻(xiàn)了些什么”，也不問(wèn)“他不能做什么”而問(wèn)“他能做些什么”。有效的管理者擇人任事和升遷，都以一個(gè)人能做些什么為基礎(chǔ)。
集中精力，建立有效的工作秩序有效性的秘訣在于“專(zhuān)心”，有效的管理者做事必“先后有序”，而且“專(zhuān)一不二”。因?yàn)橐龅氖潞芏啵瑫r(shí)間卻有限，而且總有許多時(shí)間非本人所能控制。比如一些突發(fā)性事件或者會(huì)議。
因此，有效的管理者，要善于設(shè)計(jì)有效的工作秩序，為自己設(shè)計(jì)優(yōu)先秩序，并集中精力堅(jiān)持這種秩序。這種有序的工作也會(huì)在無(wú)形中影響著自己的直接下屬甚至其他職員。
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管理者的一個(gè)重要任務(wù)就是決策。無(wú)論哪個(gè)企業(yè)哪個(gè)崗位都需要一個(gè)可以做有效決策的領(lǐng)導(dǎo)者，因?yàn)檫@是整個(gè)部門(mén)甚至說(shuō)整個(gè)企業(yè)的方向盤(pán)。好的決策可以影響整個(gè)發(fā)展方向，而且會(huì)對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生積極向上的動(dòng)力。因此，有效的管理者可以做出有效的決策，當(dāng)然這有很多原因來(lái)自于管理者自我的積累。
管理者要善于做伯樂(lè)，要知人善用，把合適的人摁在合適的位置上。團(tuán)隊(duì)的血液要流動(dòng)起來(lái)，不能一成不變。管理企業(yè)和管理自己是不可分割的整體，甚至可以說(shuō)一個(gè)人的管理風(fēng)格其實(shí)就是自我管理的呈現(xiàn)方式。